FAQ Allgemein

Die Wellnessresidenz Alpenrose zeichnet sich durch ihr ganzheitliches „Alpiner Kraftplatz“-Konzept aus: luxuriöse Wellness- und Wasserwelten mit Adults-Only Bereich, hochwertige Ganztageskulinarik, eine Top-Lage am Achensee für Sommer- und Wintersport sowie umfassende Inklusivleistungen. Das Resort verbindet Aktivurlaub und Erholung mit ausgeprägter Familienfreundlichkeit und bietet mit der traditionellen Alpenrose und dem exklusiven Cocoon zwei Wohnwelten – von gemütlich-alpin bis modernem Private-Spa-Luxus.

Sie erhalten individuelle Beratung mit persönlichen Empfehlungen sowie eine Best Preis Garantie.

Ein Aufenthalt in der Wellnessresidenz Alpenrose und im Cocoon beinhaltet ein umfangreiches All-Inclusive-Leistungspaket mit Kulinarik, Wellness, Sport und Familienbetreuung. Inklusive sind die ganztägige Kraftplatz-Verwöhnpension mit alkoholfreien Getränken, die Nutzung der über 8.500 m² großen Wellness- und Wasserwelten, ein umfassendes Fitness-, Kurs- und Aktivprogramm samt kostenlosem Sportverleih sowie professionelle Kinder- und Jugendbetreuung mit Erlebnis- und Spielbereichen. Ergänzt wird das Angebot durch kostenlose Services wie Tiefgarage, Bahnhofstransfer und WLAN.

Gerne können Sie am Anreisetag bereits am Vormittag anreisen.
Unser Frühstücksbuffet hat täglich von 07.30 Uhr bis 11.00 Uhr geöffnet. Am Anreisetag kann man es zum Vorzugspreis von € 20,00 (statt € 30,00) hinzubuchen. Wir werden uns bemühen Ihr Zimmer so schnell wie möglich für Sie bereit zu stellen, spätestens aber bis 15.00 Uhr. Am Abreisetag benötigen wir das Zimmer bis 11.00 Uhr wieder. Am An- und Abreisetag können Sie unseren Wellness Bereich schon vor Bezug bzw. nach Check-out benutzen. Ebenfalls ins unser Alpiner Kraftplatz Light Lunch (13:00 - 16:00 Uhr) am Ab und Anreisetag noch inkludiert.

Nein, ausgenommen Weihnachten (18.-26.12.) und Silvesterwoche (26.12.- mind. 02.01.) sowie rund um die katholischen Feiertage (Fronleichnam, Christi Himmelfahrt, Pfingsten)

Ja – Aufenthalte können auch kurzfristig gebucht werden. Nähere Informationen hier:
https://www.alpenrose.at/angebote/

Ja, als Gast des Wellnesshotels Cocoon stehen Ihnen sämtliche Einrichtungen und Inklusivleistungen der Wellnessresidenz Alpenrose uneingeschränkt zur Verfügung. Da das Cocoon Teil des gesamten Resorts – dem „Alpinen Kraftplatz“ – ist, genießen Sie alle Vorteile beider Häuser (diese sind unterirdisch miteinander verbunden).

Anreisewege:
Auto: Über München–Kufstein–Wiesing/Achensee oder mautfrei über den Achenpass.
Bahn: Zielbahnhof Jenbach, kostenlose Abholung durch das Hotel.
Flug: Flughäfen Innsbruck (45 km) oder München (160 km), Transfer auf Wunsch (gegen Gebühr).

Anreise & Service:
Valet Parking in der kostenlosen Tiefgarage (1 Stellplatz/Zimmer). E-Ladestationen sind vorhanden (gegen Gebühr).

Adresse: Mühltalweg 10, 6212 Maurach/Achensee
Vor Ort steht der kostenlose Regiobus zur Verfügung.

Deutsch, Englisch, Ungarisch, Kroatisch, Italienisch

Valet Parking und Tiefgaragenplatz inklusive. Kostenlose Abholung vom Bahnhof Jenbach, Flughafentransfer auf Wunsch gegen Gebühr.

Ja – das Hotel verfügt über mehrere Ladestationen für Autos.
Wir berechnen € 10,00 pro Aufenthalt für den Ladevorgang.

Hunde bis 40 kg und max. 40 cm Schulterhöhe willkommen. Leinenpflicht im gesamten Hotel.
€ 30,00 pro Tag und Hund, Endreinigung bei Bedarf € 75,00.
Kein Zutritt zu Speise-, Wellnessräumen und Liegewiesen.
Hundezubehör und Services auf Anfrage. Weitere Infos: https://www.achensee.com/de/joblife/hunde/

Barzahlung, Visa, Mastercard oder Bankomatkarte

Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Kostenfreie Stornierung bis 1 Monat vor Anreise. Danach sowie bei vorzeitiger Abreise verrechnen wir – sofern keine Weitervermietung möglich ist – den gesamten Aufenthalt. Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen.

Bei fixer Reservierung bitten wir um eine Anzahlung von Euro 220,00 pro Person auf unser jeweiliges Konto. Bankverbindungsdaten / IBAN

In Österreich IBAN AT79 4239000610102222 BIC:  VBOEATWWINN

in Deutschland Volksbank Rosenheim IBAN: DE78 7116 0000 0000 087017 BIC: GENODEF1VRR  

in der Schweiz: Postfinance  € Konto IBAN: CH61 0900 0000 9158 36770 und BIC: POFICHBEXXX

Ja, es gibt kostenloses WLAN im gesamten Hotel.

Der Internetzugang ist fester Bestandteil der Inklusivleistungen des Resorts und steht Ihnen in folgenden Bereichen zur Verfügung:

Zimmer und Suiten: In allen Wohneinheiten ist ein kostenloser WLAN-Internetzugang verfügbar.

Öffentliche Bereiche: Das gesamte Hotel ist mit WLAN abgedeckt

Ja, man kann aus verschiedenen Gutscheinen auswählen. Nähere Informationen erhalten Sie unter folgendem Link: Der Alpine Kraftplatz Alpenrose - Gutscheine

Das Cocoon bietet Barrierefreie Zimmer

Es steht ein Wäsche- und Bügelservice gegen Gebühr zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir chemische Reinigung für empfindliche Kleidungsstücke sowie einen Schuhputzservice mit mehreren Schuhputzmaschinen an.

Die AchenseeCard ist eure kostenlose Gästekarte mit vielen Ermäßigungen in der Region Achensee, z. B. bei Bergbahnen, Atoll Achensee, Museen, Schifffahrt, Fly Achensee sowie der Mautstraße in die Karwendeltäler (teilweise saisonabhängig).