Conditions du contrat d’hôtel

Vous trouverez ici des informations et des détails concernant les conditions de l’hôtel et la réservation. N’hésitez pas à contacter notre équipe de la réception si vous avez des questions ou des souhaits.

Tous nos prix pour les chambres de vacances, les chambres confort et les suites s’entendent en euros par personne et par nuit (suite penthouse et villa de jardin à partir de 2 personnes). 

Les délices 4 étoiles et l’utilisation de toutes les installations bien-être de l’Alpenrose sont compris dans le prix. Le supplément pour les chambres et les suites en occupation individuelle (nombre limité) est de 50%. Les prestations non utilisées ne peuvent pas être remboursées.

Veuillez noter que tous les restaurants et salons sont désormais entièrement non-fumeurs. Nous vous remercions de votre compréhension. 

Réduction :
3e personne dans la chambre (2 personnes payant plein tarif) : moins 20 % ; 4e personne :
moins 30 %.

Dans les suites de 75 m² et 85 m² : 3e personne 140,00 € et 4e personne 120,00 €

Réservation :
En cas de conclusion d’une réservation (contrat d’hébergement), les conditions du contrat d’hôtel autrichiennes de l’association spécialisée des entreprises d’hôtellerie du 23 septembre 1981 sont applicables. Si les prix de la confirmation de réservation sont différents, les prix de la liste des prix actuelle sont applicables. En cas de réservation à courte échéance, un courrier électronique est considéré comme réservation ferme. 

Annulations :
Nous ne pouvons accepter les annulations que si elles revêtent la forme écrite.

Nous vous recommandons de conclure une assurance annulation de voyage ou Hotelstorno Plus (sans franchise), étant donné qu’en cas d’annulation ou de modification de la réservation à courte échéance, nous devons facturer des frais de 80% du prix du logement si nous ne pouvons pas louer la chambre à un autre client.

Informations sur www.europaeische.at

Chiens et animaux domestiques :
16,00 € par jour (sans nourriture). Nous nous réservons le droit de facturer le nettoyage final si nécessaire. Veuillez noter que les chiens ne peuvent pas accéder aux salles à manger et aux installations de bien-être ainsi qu’à notre pelouse pour prendre le soleil. Nous vous remercions de votre compréhension.

Arrivée/départ :
Les chambres peuvent être occupées à partir de 15 heures. Si vous arrivez après 19 heures, nous vous prions de nous en informer. Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 10h30.

Acompte :
Après réception de la confirmation de réservation, nous vous prions de bien vouloir payer un acompte de 220,00 € par personne dans les 14 jours, pour que nous puissions réserver de manière ferme la catégorie de chambre souhaitée.


Coordonnées bancaires :

Autriche
Konto-Nr. 610 102 222 bei der Volksbank Tirol AG, BLZ 42390 (Swift VBOE AT WW INN),
IBAN AT79 4239000610102222

Allemagne
Volksbankkonto Rosenheim, Konto-Nr. 87017, BLZ 711 600 00

Swiss
Postfinance Konto 90-787219-9 oder Eurokonto 91-583677-0


Moyens de paiement:
liquide, paiements EN LIGNE par carte bancaire EC (A/D/NL/CH), VISA, MASTERCARD

Notre numéro de TVA : ATU 455 027 09

Veuillez noter ce qui suit : La présente liste des prix fait perdre leur validité à tous les prix antérieurs. Sous réserve de modifications, fautes d'impression et erreurs. Juridiction compétente Schwaz/Tyrol